FAQ's

¿Cuándo es la mejor época para viajar a Patagonia y Tierra del Fuego?

Todo el año es posible practicar el mountainbike en la región de Magallanes. Las características y condiciones variarán de acuerdo a la época del año. 

¿Qué vestimenta debo llevar?

Viste cómodamente. Idealmente con ropa deportiva que te permita realizar actividades en las que puedes traspirar. Lleva ropa liviana y abrigada. Un cortaviento siempre es bienvenido. Trae una mochila pequeña con ropa de cambio y/o abrigo en caso de ser necesario. 

¿Puedo realizar la salida acompañado de un menor de edad?

Sí, podemos salir con menores de hasta 13 años siempre que vengan acompañados de un adulto responsable de ellos. 

¿Qué tan difíciles son los circuitos?

Hay distintas dificultades, revisa acá. Es altamente recomendable tener experiencia en Mountainbike. Los senderos que utilizaremos serán caminos de tierra, senderos amplios o huellas angostas en ascenso y en descenso. 

¿Incluyen alimentación los paseos?

Sí, según lo especificado en cada tour. 

¿Hay que pagar alguna entrada extra según el paseo?

Dependiendo del tour se deberá pagar extra el cobro de entrada a algún área específica. Costo será informado y deberá ser pagado directamente por el pasajero. 

¿Bajo cuál/les condiciones se suspende la salida?

Por razones climáticas no suspendemos el tour ya que las actividades en la Patagonia suponen un factor climático impredecible y preponderante. La cancelación es decidida únicamente por el guía y a su criterio. 

¿Existe alguna alternativa en caso de suspenderse la salida?

Si el guía suspende por razones climáticas se reembolsará el 25% del precio del tour. No show o suspensión por el propio pasajero no da derecho a ningún tipo de reembolso. 

¿Se responsabilizan por daños o pérdidas de equipo persona?

Afortunadamente nunca hemos tenido ese tipo de experiencias, pero no nos hacemos responsables de la pérdida del equipo de nuestros pasajeros. Se aconseja no llevar artículos innecesarios o de valor. Pasajeros extranjeros deben estar acompañados de su pasaporte o una copia de este. 

¿Se hacen responsables en caso de ocurrir algún accidente?

No. La práctica de esta actividad presenta un riesgo inherente el que debe ser asumido por el propio pasajero. Se recomienda tener un seguro antes de tomar el tour, la agencia prestadora de servicio apoyará y activará las labores de rescate necesarias y posibles. 

¿Cuánto tiempo real de la salida se anda en bicicleta y cuánto en vehículo?

Dependiendo del tour que elijas. El tiempo de transfer es de aproximadamente 10 a 40 minutos en total del tour y el de pedaleo efectivo es entre 2 y 5 horas efectivas de pedaleo. 

¿Qué tipo de bicicleta se utiliza en la salida?

Utilizamos bicicletas nuevas, de calidad y en buen estado. Usamos bicicletas Allmountain doble suspensión y XC doble suspensión y de suspensión delantera. 

¿Qué equipamiento incluye la salida? o ¿Qué incluye la salida?

Dependiendo del tour que elijas. 

¿Se debe llevar bloqueador solar?

Es altamente aconsejable usar pantalla solar en toda la Patagonia incluso cuando está nublado.